Yapay Zeka Chatbot'u Menü Botu Gibi Değil, Destek ve Satış Katmanı Gibi Kurgulayın
Web sitesi veya dijital kanallardaki sohbet deneyimini ezber cevaplardan çıkarıp gerçek destek akışına dönüştürün. Türkçe'yi daha iyi anlayan, bilgiye dayalı yanıt veren ve gerektiğinde insan temsilciye temiz şekilde devreden yapay zeka chatbot sistemleri kuruyoruz.
Chatbot Katmanının İş Etkisi
B2B süreçlerinize entegre edilen yapay zekanın gerçek dünya sonuçları.
+
Tekrarlayan destek sorularında canlı ekip yükünü azaltma potansiyeli.
Hangi soruların botta çözüldüğü ve hangilerinin ekibe aktarıldığına dair görünür akış mantığı.
Temel bilgi ve ilk kârşılama katmanının mesai dışına bağımlı olmadan çalışması.
Mevcut sistemdeki kanama noktaları
Kullanıcıyı yanlış yönlendiren, bağlamı kaçıran ve markaya zarar veren yüzeysel chatbot deneyimleri.
Sık sorulan destek ve satış sorularının canlı ekibi sürekli meşgul etmesi nedeniyle operasyonun yavaşlaması.
Botun neyi cevaplayacağı, ne zaman insan devreye gireceği ve hangi bilgi kaynağına dayanacağı net olmadığı için güven sorunu oluşması.
Chatbot Sistemi Nasıl Sağlam Kurulur?
Tahmine değil, veriye dayalı mimari kurulum süreci.
Kullanım Amacını Netleştirme
Botun destek, satış, bilgi verme, lead toplama veya bunların hangilerinin birleşimi için çalışacağını netleştiriyoruz.
Bilgi Kaynağı ve Yanıt Sınırları
Botun hangi veri veya dokümanlara dayanacağını, hangi konularda cevap vermemesi gerektiğini belirliyoruz.
Türkçe Akış ve İnsan Devir Kurgusu
Soru anlaşılmadığında, itiraz yükseldiğinde veya hassas bir durum oluştuğunda insan devrini akıllı hale getiriyoruz.
Raporlama ve Sürekli İyileştirme
Hangi soruların çözüldüğünü, hangilerinin temsilciye düştüğünü ve nerede iyileştirme gerektiğini görünür yapıyoruz.
Cevap Üreten Değil, Destek Süreci Yöneten Chatbot Katmanı
Türkçe Anlama ve Bağlam Takibi
Soruları sadece kelime bazında değil, mümkün olduğunca niyet ve bağlam seviyesinde çözmeye odaklanıyoruz.
Bilgiye Dayalı Yanıt Yapısı
Botun hangi içerikten besleneceğini netleştirerek rastgele ve güvensiz cevap riskini azaltıyoruz.
İnsan Temsilciye Akıllı Devir
Botun çözmemesi gereken konular konuşma geçmişiyle birlikte doğru ekibe devredilir.
Satış ve Destek Ayrımı
Bot her şeyi aynı şekilde ele almaz; satın alma niyeti, bilgi ihtiyacı ve sorun bildirimi farklı akışlara ayrılabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
01 Yapay zeka chatbot ile WhatsApp botu aynı şey mi?
02 En büyük hata nerede yapılıyor?
03 Bot her şeyi bilmek zorunda mı?
ROI Hesaplayıcı
Yapay Zeka Chatbot için yapay zeka otomasyonunun potansiyel getirisini hesaplayın
Mevcut Yıllık Maliyet
₺720.000
Yıllık Tasarruf
₺360.000
Aylık Tasarruf
₺30.000
* %50 otomasyon oranı ile konservatif tahmin. Gerçek sonuçlar sektöre göre değişir.
Bu sayfadan sonra ziyaretciyi kaybetmeyin
Sorunu anlayan biri genelde iki seye bakar: buna dair gerçek proof var mi ve bir sonraki mantikli sayfa hangisi. Bu blok o geçişi kolaylastirir.
Acilsatis vaka calismasi
Operasyon ve görünürlük tarafinda otomasyonla daha hızlı ivme kazanilan akışı inceleyin.
FunnelDKM / Coach Bilge vaka calismasi
Lead funnel tarafinda oyunlastirilmis kurgunun nasıl sonuca donustugunu gorun.
IçerikSalevium vaka calismasi
Içerik ve dagitim otomasyonunun zaman kazancini nasıl carpana cevirdigine bakin.
CRM ve müşteri takibini guclendirin
Talep, mesaj ve gorusmeleri manuel veri girişi olmadan toplayan temel ticari yapı.
DemandLead akislarini hizlandirin
Form, reklam ve inbound trafigi gecikmeden otomasyon akislariyla karsilayin.
ConversationWhatsApp üzerinden dönüşümü artırın
Mesajlasma tabanlı satış veya destek akislarinda daha hızlı cevap yapısı kurun.
Hazırsanız sıradaki adım net.
Kısa bir ön analiz ile hangi sürecin en hızlı geri dönüş getireceğini belirleyelim. Ne satmaya çalıştığınızı değil, neyin tıkandığını anlattığınızda başlamak daha kolay olur.
- · Sayfaya göre kaynak takibi
- · Operasyon odaklı ilk dönüş
- · Size uygun senaryo önerisi
Ilk gorusmede ne alirsiniz?
Talep akisinin nerede koptugunu, hangi kanalin gerçekten is urettigini ve hangi otomasyon adiminin en hızlı geri dönüş saglayacagini cikaririz.
Lead kaynagi ve ilk temas hizi analizi
CRM, form, WhatsApp ve takip akışında kopus noktalarinin tespiti
Size uygun ilk otomasyon senaryosu
Chatbot'u Sadece Konuşturan Değil, İşleten Mantığı Kuralım
Destek ve satış akışınızda botun neyi çözeceğini, neyi çözemeyeceğini ve hangi noktada insan devreye gireceğini birlikte tasarlayalım.